住客点评>>
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好评帮朋友订的，自驾途中入住，不错我
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好评老牌子的酒店啊哈。设施有点旧但是好在便宜的，
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好评位置离五角场地铁不远，房间在楼层尽头较宽大，早餐还可以，但是餐厅太拥挤了。
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好评临时出差预订的酒店，一般吧
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好评酒店有年代了，靠马路有点吵，别的还行
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海五角场华美达大酒店交通指南
酒店位于五角场商圈中心，复旦大学、同济大学等著名学府近在咫尺，位置优越，乘坐地铁10号线到五角场站，步行约10分钟就能抵达酒店。
【前往酒店】
- 距离上海虹桥机场（一号航站楼）24公里，乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在五角场站下车（4号口出），步行约990米。乘坐出租车约102元；
- 距离上海虹桥机场（二号航站楼）27.6公里，乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在五角场站下车（4号口出），步行约990米。乘坐出租车约117元；
- 距离上海浦东国际机场38.29公里，乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在世纪大道站下车，换乘地铁4号线，在杨树浦路站下车（1号口出），步行至平凉路大连路站，换乘842路，在黄兴路国顺路站下车，步行约130米。乘坐出租车约136元；
- 距离上海火车南站20.96公里，乘坐地铁1号线（富锦路方向），在人民广场站下车，换乘地铁2号线（浦东国际机场方向），在南京东路站下车，换乘地铁10号线（新江湾城方向），在五角场站下车（4号口出），步行约990米。乘坐出租车约77元；
- 距离上海火车站9.97公里，乘坐地铁4号线，海伦路站下车，换乘地铁10号线（新江湾城方向），在五角场站下车（4号口出），步行约990米。乘坐出租车约37元；
- 距离虹桥火车站28.05公里，乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在五角场站下车（4号口出），步行约990米。乘坐出租车约115元；
【酒店周边】
- 距离人民广场10.21公里，乘坐地铁8号线（市光路方向），在黄兴路站下车（4号口出），步行至靖宇南路控江路站，换乘90路，在黄兴路国顺路站下车，步行约130米。乘坐出租车约39元；
- 距离五角场商业区1公里，乘地铁10号线至五角场站下，步行约10分钟到酒店；