住客点评>>
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好评帮朋友订的，自驾途中入住，不错我
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好评老牌子的酒店啊哈。设施有点旧但是好在便宜的，
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好评位置离五角场地铁不远，房间在楼层尽头较宽大，早餐还可以，但是餐厅太拥挤了。
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好评临时出差预订的酒店，一般吧
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好评酒店有年代了，靠马路有点吵，别的还行
科技应用能否降低酒店对劳动力的依赖
2014.11.03
“在未来的某一天，当你走进酒店，发现门口的迎宾、办理入住手续的前台人员都变成了冰冷的、程序化的机器人，会是怎样的感受?”这并不是想象，而是有可能在未来发生的现实。
随着科技的发展，酒店业近年来也出现明显的变革。长久以来，这一行业都属于人力资本密集的产业，越来越多的科技在实践中得以运用，在提高效率、压缩成本的同时，也引发行业专家的辩论：科技能在多大程度上代替人力?
在10月30日召开的“酒店管理新加坡峰会”期间，来自业内、政府部门和学术界的五位专家围绕“科技应用是否可以降低酒店对劳动力依赖”这一议题，展开了一场别开生面的辩论。
正方观点认为人力仍是影响酒店业的最关键因素。雅诗阁新加坡和马来西亚区域总经理陈文凯(Tan Boon Khai)认为，首先要重新定义“服务”。他说：“酒店服务意味着以顾客为中心和个性化。”只有保持充足的人力资源，才能更好地衡量消费者偏好，满足顾客需求。他提到，受劳动力市场波动，雅诗阁酒店目前的雇员/房间比已经低于1.0，未来公司希望通过提高员工素质和技能等来持续推动服务质量。
新加坡百乐景园首席商业官穆罕德(Mohd K.Rafin)也认同人工服务仍然是酒店业的主导，创新和科技的应用必须围绕人工服务来发挥优势。结合高端酒店的管理经验，穆罕德指出，伴随着人们生活方式和观念的改变，顾客对“豪华”体验的定义也有所改变。豪华不只体现在酒店规模上，更需要细节、弹性的服务。要想满足顾客需求，就需要融入情感等科技不可替代的人为因素。他认为，仍然需要人工来进行全面的服务管理。
反方嘉宾则认为，未来的酒店服务将在很大程度依赖科技创新的应用。新加坡旅游局产能及创新部执行主管约翰(John Conceicao)透露，过去三十年间，新加坡劳动力规模总体增长3.3%，其中酒店业劳动力增长5%。预计从2015到2020年，新加坡劳动力增长将低于2%，酒店业将面临同其他行业激烈的劳动力竞争。因此以人力推动服务的策略将难以维持。他提到，目前的酒店服务标准存在资源过剩的情况。随着全社会资源紧缺观念的不断深入，未来游客的心态也会有所改变。他预计，从需求的角度来看，简洁化、自主化的服务将成为新潮流。
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上海五角场华美达大酒店交通指南
酒店位于五角场商圈中心，复旦大学、同济大学等著名学府近在咫尺，位置优越，乘坐地铁10号线到五角场站，步行约10分钟就能抵达酒店。
【前往酒店】
- 距离上海虹桥机场（一号航站楼）24公里，乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在五角场站下车（4号口出），步行约990米。乘坐出租车约102元；
- 距离上海虹桥机场（二号航站楼）27.6公里，乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在五角场站下车（4号口出），步行约990米。乘坐出租车约117元；
- 距离上海浦东国际机场38.29公里，乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在世纪大道站下车，换乘地铁4号线，在杨树浦路站下车（1号口出），步行至平凉路大连路站，换乘842路，在黄兴路国顺路站下车，步行约130米。乘坐出租车约136元；
- 距离上海火车南站20.96公里，乘坐地铁1号线（富锦路方向），在人民广场站下车，换乘地铁2号线（浦东国际机场方向），在南京东路站下车，换乘地铁10号线（新江湾城方向），在五角场站下车（4号口出），步行约990米。乘坐出租车约77元；
- 距离上海火车站9.97公里，乘坐地铁4号线，海伦路站下车，换乘地铁10号线（新江湾城方向），在五角场站下车（4号口出），步行约990米。乘坐出租车约37元；
- 距离虹桥火车站28.05公里，乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在五角场站下车（4号口出），步行约990米。乘坐出租车约115元；
【酒店周边】
- 距离人民广场10.21公里，乘坐地铁8号线（市光路方向），在黄兴路站下车（4号口出），步行至靖宇南路控江路站，换乘90路，在黄兴路国顺路站下车，步行约130米。乘坐出租车约39元；
- 距离五角场商业区1公里，乘地铁10号线至五角场站下，步行约10分钟到酒店；